倾听态度和技巧的培养

问卷调查显示,有73.13%的家长想要提高自己的倾听能力,让自己拥有平和的心态和孩子进行沟通。

1.保持不知道的态度。

在交流中,我们要保持一份好奇,开放,探索的心,真诚地听对方的话语,看对方的眼神,保持情感的链接,用心去领悟对方的言外之意,弦外之音。不知道的态度,让我们能够静下来,慢下来,让自己的心处于开放状态去接收对方的情感,态度和想法。这时我们可以用到的技巧是具体化,澄清和复述。例如:

你能再多说一点吗?

你说的是这个意思吗?

我的理解对吗?

刚才你说的是¼¼,是这样吗?

注意,我们要用对方的词语,一模一样,不要按我们的理解同义替换。

2.重视语言的含义。

我们每个人心中都有一本自己的词典。我们彼此词典中每个词的含义是不一样的,每个词背后都有我们自己特殊的故事,那是我们成长的经历,社会环境,文化背景所塑造的。我们冷静下来搞清楚,弄明白对方话语的含义,而不是用我们自己的词典去验证,核对。当你理解了对方言语所建构的独特的视角和故事,才能真正走进对方的心,彼此产生共鸣。只要懂得,才能信任,只有信任才能真正帮到对方。技巧:闭嘴,保持沉默,面带微笑,珍惜对方的每一句话,给对方说的机会,让对方充分表达自己,不因为和自己的想法不一致而生气,也不轻视对方的言行,试着把对方的话语放在更长的时间脉络中去体会,理解。

3.听出不一样。

和孩子沟通时,要有一双善于发现美好的眼睛,发现孩子的闪光点和不一样。我们习惯用固定的眼光看待人和事,因为这样的确定性给我们带来安全感。但实际上,我们每个人以及周围的世界都处于不断的变化之中,尤其我们的孩子到了青春期,他们的成长变化很剧烈,情绪波动很大,我们要听出孩子渴望独立,寻求自主的心愿。我们不要因为自己不愿意,不喜欢,不能接纳理解孩子的想法,而拒绝倾听孩子的解释。

我们要为孩子长大而高兴,也要真心帮助孩子一起去面对,用心倾听中,看到点滴的进步,看到孩子的不容易,看到孩子的良苦用心,及时鼓励,欣赏孩子为之所付出的努力,和孩子结成同盟,成为战友,一起解决和战胜,成长中所遇到的困难和挑战。

4.倾听的心要博大。

要真正尊重孩子是一个独立的个体,一个活生生的人,而不是父母的附属品。允许孩子有和我们不一样的想法,做法和态度。他来到这个世界,有他今生要完成的使命。我们父母要做的就是无条件接纳他,爱他,呵护他,滋养他,给他力量,在他迷茫,困顿的时候,帮他指引方向,引导他走上正途。

如果听孩子说话的时候,你内心总想着如何更好地说服、教训孩子,让孩子更好地服从你,那么,这样的状态会阻断你的和孩子的交流,你们的关系会受挫。

技巧:父母要先学会爱自己,处理好自己和自己的关系,才能在交流中,真正地爱别人。

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